Interim PMO – Project Management Office (Aufbau Covid-Testing-Business)
Einleitung:
Das Unternehmen ist ein Internationaler TIC-Konzern (Testing, Inspection, Certification) mit über 60.000 Mitarbeitern und >6 Mrd. EUR Umsatz.
Maßnahmen und Umsetzungsschritte:
- Account-Management auf Nachfrage-Seite (inkl. Sales Pitches, Anforderungsmanagement unter Berücksichtigung länderspezifischer Regularien etc.)
- Produkt-Management für Entwicklungsdienstleister der Anmeldungs- und Ergebnisverwaltungs-App (inkl. Erstellung von Mockups, Organisation von User Acceptance Tests etc.)
- Organisation des Testinfrastruktur-Aufbaus (inkl. Koordination mit Tochtergesellschaften und Dienstleistern zur Material- und Personalbeschaffung, Cloud-Anbindungen der Labore und Teststationen etc.)
- Management von Verträgen (inkl. Dienstleister-Steuerung zur Erstellung und Verwaltung von InterCompany-, Firmenkunden- und Endkunden-Verträgen)
- Aufbau eines Customer Supports (inkl. Prognose von Anfrage-Volumen und FTE-Bedarfen, Mandatierung und Steuerung externer Dienstleister, Identifikation von Use Cases und Erstellen entsprechender Templates etc.)
Erfolge und Ergebnisse:
Erfolgreicher Launch und Betrieb von Massen-Tests im Auftrag diverser internationaler Kreuzfahrt-Gesellschaften mit zweistelligem Millionenumsatz.
Auftrag erfolgreich abgeschlossen!