Operational Excellence ist eine Strategie zur nachhaltigen Optimierung der Effektivität und Effizienz eines Unternehmens. Im Rahmen eines ganzheitlichen Ansatzes geht es dabei um eine gezielte Verbesserung von kritischen Faktoren, was in der Praxis meist eine weitergehende Qualifizierung von Mitarbeitenden bedeutet. Gerade kleineren und mittelgroßen Unternehmen (KMU), deren Prozesse stark vom Tagesgeschäft geprägt sind, fällt es häufig schwer, die dafür erforderlichen Ressourcen aus eigenem Antrieb heraus zu mobilisieren.

Der GOiNTERIM Manager wird aufgrund seiner umfassenden Erfahrung zunächst einen Fahrplan zur Optimierung der Kernprozesse des Unternehmens erstellen und diesen im Dialog mit den Mitarbeitenden kontinuierlich überprüfen und anpassen. In vielen Fällen sind die vorhandenen Probleme im Bereich der Organisation und/oder der Fertigungsanlagen bereits bekannt, es mangelt jedoch an der erforderlichen Methodenkenntnis und/oder Kommunikation, um die Schwachstellen erfolgreich beheben zu können.