Ausgangslage:
Im Jahr 1996 gegründet, hat sich unser Unternehmen als führender industrieller 3D-Druck-Dienstleister in Europa etabliert. Mit einem Team von 220 Mitarbeitern bietet er umfassende Dienstleistungen von der Produktentwicklung bis zur Fertigung. Die Kunden stammen aus verschiedenen Branchen, darunter die Automobilindustrie, der Maschinenbau, die Luft- und Raumfahrt, der Werkzeugbau sowie die Medizintechnik. Die Vielseitigkeit unserer Rapid Prototyping- Technologien ermöglicht die werkzeuglose Herstellung von Bauteilen in Kunststoff- und Metallmaterialien.
Herausforderung:
Eine weltweite Wirtschaftskrise führte zu einem signifikanten Umsatzeinbruch, insbesondere durch die starke Abhängigkeit von der Automotive- Industrie. Ohne einen dedizierten Vertriebsleiter und klare Strukturen im Vertrieb stand das Unternehmen vor der Herausforderung, transparente Analysen zu erstellen und eine effektive Vertriebsstrategie zu entwickeln, um den Umsatz innerhalb von 24 Monaten zu steigern.
Interim-Projekt mit GOiNTERIM Manager:
In Anbetracht der Dringlichkeit und der Notwendigkeit, rasch und effizient zu handeln, entschied sich das Unternehmen für die Implementierung eines Interim- Projekts. Ein erfahrener GOiNTERIM Manager wurde engagiert, um die Umsetzung der Maßnahmen zu leiten.
Maßnahmen:
- Analyse und Strukturierung:
- Der GOiNTERIM Manager führte eine umfassende Analyse der seit 1996 erzielten Umsätze durch und segmentierte diese in rund 20 Kundenbranchen.
- In Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam und langjährigen Mitarbeitern wurden persönliche Besprechungen durchgeführt, um analytische Informationen über durchgeführte Aufträge und Projekte zu gewinnen.
- Optimierung des ERP-Systems:
- Das bestehende ERP- System wurde auf Herz und Nieren geprüft und hinsichtlich der Zuordnung von Kundenaufträgen nach Branchen optimiert.
- Neuorganisation des Vertriebsteams:
- Das Vertriebsteam wurde nach Branchen eingeteilt, wobei ein dreiköpfiges Team, bestehend aus Außendienst, Innendienst und Back-Office, jeder Branche zugeordnet wurde.
- Begleitung von Aufträgen:
- Exemplarische Aufträge wurden durch das gesamte Unternehmen begleitet, um einen ganzheitlichen Einblick zu gewinnen.
- Kundenbefragungen und Marketingaktivitäten:
- Um die Bedürfnisse der Kunden besser zu verstehen, wurden gezielte Kundenbefragungen durchgeführt.
- Eine neue Marketingstrategie wurde entwickelt und auf verschiedenen Kanälen wie Fachmessen, einer neu gestalteten Homepage und Werbeträgern präsentiert.
Ergebnisse:
Durch das Interim Projekt des GOiNTERIM Managers konnte das Unternehmen eine beeindruckende Transparenz über sämtliche getätigten Aufträge und Umsätze erlangen. Eine zielgerichtete Vertriebs- und Marketingstrategie wurde erfolgreich implementiert, was zu einer nachhaltigen, erheblichen Umsatzsteigerung führte, trotz unveränderter Mitarbeiteranzahl. Diese Erfolge wurden regelmäßig in den veröffentlichten Quartalsberichten der AG dokumentiert.
Wollen Sie auch Ihren Vertrieb „ankurbeln“? Oder haben Sie in anderen Bereichen Unterstützungsbedarf oder wollen Sie mehr über die Möglichkeiten im Interim Management wissen?
Dann bin ich gerne für Sie da:
Dr. Martin L. Mayr
martin.mayr@gointerim.com
+49.89.20 500 8695 oder
+43.662.840 662
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